Visszatérítési szabályzat
30 napos visszaküldési határidőt biztosítunk, ami azt jelenti, hogy a termék kézhezvételétől számított 30 napon belül kérheti a visszaküldést.
A visszaküldéshez a terméknek ugyanolyan állapotban kell lennie, mint amikor megkapta: használat nélkül, viselet nélkül, címkével ellátva és eredeti csomagolásában. Szüksége lesz a blokkra vagy más vásárlási bizonylatra is.
A visszaküldés megkezdéséhez kérjük, küldjön e-mailt a következő címre blitchmate@gmail.com. A termékeket a következő visszaküldési címre kell elküldeni: [VISSZAKÜLDÉSI CÍM BEILLESZTÉSE].
Ha visszaküldési kérelmét jóváhagyjuk, elküldjük Önnek a visszaküldési címkét és az utasításokat, hogy hogyan és hová küldje el a csomagot. Nem fogadunk el olyan visszaküldéseket, amelyeket előzetesen nem kért és nem hagytunk jóvá.
Ha bármilyen kérdése van a visszaküldéssel kapcsolatban, bármikor felveheti velünk a kapcsolatot a blitchmate@gmail.com.
Károk és problémák
Kérjük, ellenőrizze megrendelését a kézbesítéskor, és azonnal lépjen kapcsolatba velünk, ha a termék hibás, sérült vagy ha rossz terméket kapott, hogy értékelhessük a problémát és orvosolhassuk azt.
Kivételek / Visszavonhatatlan termékek
Bizonyos típusú termékek nem visszaküldhetők, például romlandó áruk (élelmiszerek, virágok, növények stb.), egyedi gyártású vagy személyre szabott termékek, valamint testápolási termékek (például szépségápolási termékek). Nem fogadunk vissza veszélyes anyagokat, gyúlékony folyadékokat vagy gázokat sem. Ha kérdése vagy aggálya van egy adott termékkel kapcsolatban, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot.
A leárazott termékeket és ajándékkártyákat nem áll módunkban visszavásárolni.
Cserék
A kívánt termék megszerzésének leggyorsabb módja az, ha visszaküldi a meglévő terméket, és miután a visszaküldést elfogadták, új megrendelést ad le a kívánt termékre.
14 napos vételi jog (Európai Unió)
A fentiek ellenére, ha megrendelését az Európai Unióba szállítják, Önnek joga van bármilyen okból és indoklás nélkül 14 napon belül lemondani vagy visszaküldeni megrendelését.
A visszaküldött termékeknek továbbra is meg kell felelniük a fent felsorolt feltételeknek: ugyanolyan állapotban kell lenniük, mint amikor megkaptad őket , használat nélkül, viselet nélkül, címkével ellátva, eredeti csomagolásában, és szükséged lesz a blokkra vagy más vásárlási bizonylatra.
Visszatérítések
Miután megkaptuk és ellenőriztük a visszaküldött terméket, értesítjük Önt, és tájékoztatjuk, hogy jóváhagytuk-e a visszatérítést. Ha jóváhagyjuk, akkor 10 munkanapon belül automatikusan visszatérítjük az eredeti fizetési módra. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a bankja vagy a kártyakibocsátója feldolgozhatja és jóváírhatja a visszatérítést.
Ha a visszatérítés jóváhagyása óta több mint 15 nap telt el, és még mindig nem kapta meg, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a blitchmate@gmail.com.